401-virhe tarkoittaa, että API-avaimesi on väärä tai sen muotoilu on virheellinen. Tarkista avaimesi ja varmista muotoilu Authorization-otsikossa. Kun käytät Basic Authia, lisää kaksoispiste API-avaimesi jälkeen (esim. YOUR_API_KEY:). Kaksoispiste erottaa käyttäjätunnuksen tyhjästä salasanakentästä. Varmista, ettei välissä ole ylimääräisiä välilyöntejä tai merkkejä.
Tämä tarkoittaa, että maksutapaa ei ole aktivoitu tililläsi. Jokainen maksutapa vaatii aktivoinnin ennen käyttöä. Ota yhteyttä Cost+-asiakkuuspäällisöösi tai aktivoi se kauppiasportaalissa kohdassa Asetukset (Settings) ja sitten Maksutavat (Payment Methods). Käytä vain maksutapoja, jotka on hyväksytty tilillesi.
Käytä näitä testikortteja hiekkalaatikkotilassa (sandbox) millä tahansa tulevalla voimassaolopäivämäärällä ja millä tahansa 3-numeroisella CVC-koodilla: 4111 1111 1111 1111 (Visa, Onnistunut), 5544 3300 0000 0037 (Mastercard, Onnistunut), 4462 0300 0000 0000 (Visa, Onnistunut), 4111 1111 1111 1105 (Visa, Do Not Honor), 4111 1111 1111 1143 (Visa, Varastettu kortti), 4111 1111 1111 1151 (Visa, Riittämättömät varat). Nämä toimivat vain hiekkalaatikon API-avainten kanssa.
Jos webhook-päätepisteesi ei vastaa 2xx-tilakoodilla, Cost+ yrittää uudelleen jopa 10 kertaa kahden minuutin välein. Ensimmäinen yritys aikakatkaistaan 4 sekunnin kuluttua, seuraavat uudelleenyritykset 10 sekunnin kuluttua. 10 epäonnistuneen yrityksen jälkeen webhook-tapahtuma merkitään epäonnistuneeksi, mutta tilauksen tila on edelleen haettavissa API:n kautta. Varmista aina, että päätepisteesi vastaa nopeasti 200-tilakoodilla.
Tilauksilla on kuusi tilaa. Ei-lopulliset (voivat vielä muuttua): "new" (vastikään luotu, maksua ei ole aloitettu), "processing" (maksuyritys käynnissä, asiakas saattaa suorittaa 3DS-varmistusta), "error" (maksu epäonnistui, asiakas voi yrittää uudelleen). Lopulliset: "completed" (maksu onnistui, valmis toimitukseen), "cancelled" (käyttäjän tai API:n aloittama peruutus), "expired" (ei onnistunutta maksua voimassaoloajan kuluessa, oletus 30 minuuttia).
Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@costplus.io. Ohjekeskuksemme löytyy osoitteesta helpdesk.costplus.io. Kehittäjädokumentaatio on osoitteessa docs.costplus.io. Tukipalvelun aukioloajat ovat 09:00 - 17:00 CET.