Feilsøking og sikkerhet

En 401-feil betyr at API-nøkkelen din er feil eller har feil format. Kontroller nøkkelen din på nytt og verifiser formateringen i Authorization-headeren. Når du bruker Basic Auth, inkluder et kolon etter API-nøkkelen din (f.eks. DIN_API_NØKKEL:). Kolonet skiller brukernavnet fra det tomme passordfeltet. Forsikre deg om at det ikke er ekstra mellomrom eller tegn.

Dette betyr at betalingsmetoden ikke er aktivert på kontoen din. Hver betalingsmetode krever aktivering før bruk. Kontakt din Cost+-kontomanager eller aktiver den i Merchant Portal under Innstillinger, deretter Betalingsmetoder. Bruk kun betalingsmetoder du har blitt godkjent for.

Bruk disse testkortene i sandbox-modus med hvilken som helst fremtidig utløpsdato og en hvilken som helst 3-sifret CVC: 4111 1111 1111 1111 (Visa, Suksess), 5544 3300 0000 0037 (Mastercard, Suksess), 4462 0300 0000 0000 (Visa, Suksess), 4111 1111 1111 1105 (Visa, Do Not Honor), 4111 1111 1111 1143 (Visa, Stjålet kort), 4111 1111 1111 1151 (Visa, Utilstrekkelige midler). Disse fungerer kun med sandbox API-nøkler.

Hvis ditt webhook-endepunkt ikke svarer med en 2xx-statuskode, prøver Cost+ opptil 10 ganger, med 2 minutters mellomrom. Det første forsøket tidsavbrytes etter 4 sekunder, påfølgende gjentakelser tidsavbrytes etter 10 sekunder. Etter 10 mislykkede forsøk blir webhook-hendelsen markert som mislykkedes, men ordrestatusen forblir tilgjengelig via API-et. Sørg alltid for at endepunktet ditt svarer raskt med en 200-statuskode.

Ordre har seks statuser. Ikke-terminale (kan fortsatt endres): "new" (nylig opprettet, ingen betaling initiert), "processing" (betalingsforsøk pågår, kunden fullfører muligens 3DS), "error" (betaling mislyktes, kunden kan prøve på nytt). Terminale (endelige): "completed" (vellykket betaling, klar for utførelse), "cancelled" (avbestilling initiert av bruker eller API), "expired" (ingen vellykket betaling innenfor utløpsvinduet, standard 30 minutter).

Du kan nå vårt supportteam på support@costplus.io. Vår Help Desk er tilgjengelig på helpdesk.costplus.io. Utviklerdokumentasjon finnes på docs.costplus.io. Supporttimer er 09:00 - 17:00 CET.